Politica sui cookie

Taviaohaven (di seguito «noi») utilizza cookie e tecnologie simili per consentire il corretto funzionamento del negozio online, memorizzare alcune preferenze e comprendere come vengono utilizzate le pagine.

1. Che cosa sono i cookie

I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul dispositivo durante la consultazione di un sito. Possono ricordare determinate informazioni per la durata della visita oppure per un periodo successivo.

2. Cookie necessari

I cookie necessari consentono di:

• Mantenere attiva la sessione
• Conservare i prodotti nel carrello
• Consentire l’accesso all’account
• Completare il processo di acquisto
• Proteggere le pagine e le transazioni
• Memorizzare le preferenze sui cookie

Questi cookie sono indispensabili per il funzionamento delle funzioni richieste.

3. Cookie funzionali

I cookie funzionali possono ricordare alcune scelte effettuate durante la navigazione, come:

• Area visualizzata
• Preferenze di navigazione
• Impostazioni dell’account
• Informazioni inserite nei moduli

La loro disattivazione può limitare alcune funzioni.

4. Cookie statistici

Con il consenso dell’utente, possiamo utilizzare cookie statistici per comprendere:

• Quali pagine vengono consultate
• Quanto tempo viene trascorso sulle pagine
• Quali funzioni vengono utilizzate
• Se si verificano errori di navigazione
• Come migliorare la struttura del negozio online

Le informazioni vengono esaminate in forma aggregata quando possibile.

5. Scelta dell’utente

Alla prima visita può essere mostrato un pannello che consente di:

• Accettare i cookie facoltativi
• Rifiutare i cookie facoltativi
• Selezionare le categorie desiderate
• Salvare le proprie preferenze

I cookie necessari rimangono attivi perché consentono il funzionamento delle funzioni essenziali.

6. Modifica delle preferenze

L’utente può modificare le proprie preferenze in qualsiasi momento attraverso le impostazioni dei cookie disponibili nel negozio online.

La modifica non impedisce il precedente utilizzo dei cookie effettuato secondo la scelta espressa in quel momento.

7. Impostazioni del browser

Il browser può essere configurato per:

• Bloccare tutti i cookie
• Eliminare i cookie già memorizzati
• Ricevere un avviso prima del salvataggio
• Consentire soltanto determinate categorie

Il blocco dei cookie necessari può impedire l’accesso all’account, la conservazione del carrello o il completamento dell’ordine.

8. Durata dei cookie

I cookie possono essere:

• Temporanei, eliminati alla chiusura del browser
• Persistenti, conservati per un periodo definito
• Eliminati anticipatamente attraverso le impostazioni del browser

La durata dipende dalla funzione svolta e dalle preferenze selezionate.

9. Dati raccolti

I cookie possono raccogliere informazioni come:

• Tipo di dispositivo
• Tipo di browser
• Pagine visitate
• Data e ora della visita
• Durata della sessione
• Interazioni con le funzioni disponibili
• Preferenze selezionate

Queste informazioni vengono utilizzate soltanto per le finalità descritte nella presente Politica sui cookie.

10. Aggiornamento della politica

Possiamo aggiornare la presente Politica sui cookie quando cambiano le funzioni del negozio online o le modalità di utilizzo dei cookie.

La versione aggiornata viene pubblicata su questa pagina.

11. Contatti

Indirizzo di contatto: 21-28 Chado-cho, città di Otsu, prefettura di Shiga, Giappone 520-0066
Telefono del servizio clienti: +81 (907) 156 53 14
E-mail del servizio clienti: solveit@taviaohaven.com
Orari online: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 18:00 (ora dell’Europa centrale, CET)